團隊的建立原因
美國芝加哥 Rebound Athletic 運動復健訓練中心創辦人「Greg Cadichon」曾經是一名運運動員,他自述到,曾經在大學田徑隊的時候傷到了膕旁肌,剛好有一位朋友是運動防護員居然在很短的時間治好了他,讓他能再次回到運動場上,這些經歷讓他開始對這些復健技巧產生極大的興趣,因此轉換主修至今已超過20年
創辦人「Greg Cadichon」指出,早期職涯在物理治療中心工作,深深感受到物理治療師跟醫師規定的準則讓治療非常受限,Greg Cadichon想給病患比標準物理治療更多的照顧以及更多的治療彈性,因此創辦了Rebound Athletic 運動復健訓練中心。
團隊組織成員相互間的溝通順暢,在幫助病患上不遺餘力,競爭力自然而生。「John Bma」醫師先評估病患的嚴重性,確認缺陷或受傷的部位,「Jay Hng」物理治療師會評估治療與照顧計畫,「Greg Cadichon」運動防護員幫助恢復功能性,目標是讓運動員能回到運動場上。
對於「Greg Cadichon」而言,最令他驕傲的案例是幫助一名全身癱瘓者回復使用右手及脖子的能力,該患者因為結疤組織在脊隨的緣故,在中風後喪失了98%的身體機能,能協助受重傷的病患透過他們的照顧回復生活機能對「Greg Cadichon」而言正是他創辦Rebound Athletic 的主要理由與目標,持此之外,「Greg Cadichon」也曾讓差點結束職業生涯的 職業籃球員重新站穩腳步,在幾個星期的治療與學習正確的復建訓練後重新回到了賽場,且五年內沒有在發生受傷的情況。
「Greg Cadichon」與合作夥伴 「John Bma」醫生已經認識超過25年,「John Bma」醫生認為運動防護員、醫生、物理治療師相互配合下才能給予傷患最好的照顧,「John Bma」醫生的專業領域在於執行手術的技巧,他也直言"手術要與傷後復建搭配在一起才能發揮最大的作用", 對「John Bma」醫生而言,在運動復健領域的人們都應該了解如何尊重一同共事的專業人士且需要專注在復建、精進手術技巧與經驗上。
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一進到診所最醒目的就是被一堆運動器材環繞著的「空地」,這空地的用意是要讓治療師能嘗試各種動作,幫助顧客復健。Rebound Athletic 治療SOP則是治療師先開課表,指導選手、病患進行運動訓練,並適時在旁糾正動作。
▲Rebound Athletic 現場環境
下圖的照片中可以看到 (前) 物理治療師 Stephanie在協助顧客伸展髖關節,而體能教練 Rennie 則在指導一位癌症病人做運動,後方綠色衣服的選手,是肩膀剛開過刀的游泳選手,坐式腳踏車上的女生是青少年奧運會世界第2名的選手,而這兩位都接獲自己課表之後,就自動自發開始訓練了。
▲青少年體操選手的訓練實景
訓練過後,負責人員會帶領顧客到治療室針對他們的狀況,進行專業的療程,如:拉筋,按摩,關節鬆動術或其他手法,創辦人 Greg 強調,針對職業的選手,訓練後的放鬆非常重要,可以協助身體快速恢復迎接下一次的挑戰,但又不可以過度放鬆以免影響接下來的運動表現,在這之間拿捏靠的就是他20年來的經驗 。
令人意外的是,每位進門的顧客和專業人員們都像朋友一樣打招呼,並不像一般嚴肅的醫病關係,除了面對顧客給予指導跟建議,醫師、物理治療師、防護員和體能教練也會針對顧客的問題互相討論。如以下這張照片,當時Greg、Dr. Brna兩人的對話如下:
Greg:Doc 這個人抱怨她走路的時候怪怪的,但我做了些測試還是無法斷定問題出在哪,你能從片子上告訴我些什麼嗎?
Dr. Brna:我可以看的出來髖關節這邊有點積水發炎的現象,但具體什麼原因造成我並不知道,或許你可以做些活動度測試和些手法看看是否有其他的異狀,因為從片子上我只能告訴你這麼多。
雖然是簡單的對話,但兩人都就自己專業的角度一起探討CASE,但對於不懂的地方,Brna也乾脆的說「我不知道」但又給出具體的建議,讓Gre g能進行下一步。
▲創辦人 Greg 的工作紀錄本,詳細記錄著每位顧客的訓練課表,客製化的設計讓人感動。
從下面這張照片,可以看出有很多訓練,創辦人 Greg 會和選手一起進行,他會邊指導選手的動作,一邊從中評估選手的問題。
Rebound Athletic 團隊強調,每一位顧客的問題,他們都不會只看表面,而是靠著每位專業人員的專業深入評估,找出問題的源頭,再列出治療方針,給予顧客客製化的課表,訓練後再進行一對一的專業療程。也是這樣一條龍的治療方案,讓 Rebound Athletic 的治療成功率高達95%,比美國一般的診所高20~30%左右,因此深受運動員的歡迎,NBA籃球員、奧運選手都是診所的常客。